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O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual cedem ao site, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o visitante pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recessão de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Pra que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Cookies Essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar áreas específicas de nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login/senha. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Por exemplo, cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos visitantes. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

Cookies de Funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acessa ao site.

Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de Publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada visitante, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No entanto, não identificam o visitante.

Os cookies utilizados podem ser:

Cookies Permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o visitante faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do visitante, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de Sessão – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao visitante aceitar, recusar ou apagar cookies, através da gestão das definições no respetivo navegador.

Caso desative os cookies pode impedir que alguns serviços da internet funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

Como se pode ativar e desativar os cookies no navegador de internet (browser)?

Google Chrome
O visitante tem controle total sobre as permissões de cookies. Por predefinição, são permitidos todos os cookies, mas é possível ajustar esta definição. Se os cookies tiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.

1) Clique no menu do Chrome na barra de ferramentas do navegador;
2) Selecione Definições;
3) Clique em Mostrar definições avançadas;
4) Na secção “Privacidade”, clique no botão Definições de conteúdo;
5) Selecione a opção “Bloquear definição dos dados por parte dos sites”.
6) Pode alterar as seguintes definições de cookies na secção “Cookies”:
7) Eliminar cookies;
8) Bloquear cookies por predefinição;
9) Permitir cookies por predefinição;
10) Manter cookies e dados do Website por predefinição até sair do navegador;
11) Criar exceções para cookies de Websites ou domínios específicos.

Microsoft Internet Explorer
Para desativar todos os cookies no Internet Explorer:

1) Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet “;
2) Selecione o separador “Privacidade “;
3) Mova a barra para o topo, onde surgirá “Bloquear todos os cookies “.

Mozilla Firefox
Para desativar todos os cookies no Mozilla Firefox:

1) Clique no menu “Ferramentas “;
2) Selecione “Opções “;
3) Clique no ícone “Privacidade “, que encontra no painel superior;
4) Na secção “Cookies” desative a opção “Aceitar cookies dos sites“;
5) Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Microsoft Edge
Clique nos três pontinhos do canto superior direito e depois em “Configurações”. Role a tela para baixo e clique no botão “Exibir configurações avançadas”. Procure pela seção “Cookies” e selecione a opção “Não bloquear cookies”.

Safari
Para desativar todos os cookies no Safari:

1) Clique em “Editar”;
2) Selecione “Preferências”;
3) No painel superior, selecione o ícone “Privacidade”;
4) Na secção “Aceitar cookies”, selecione “Nunca”.

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